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每日速看!“互联网+自助药柜”来了！全市首个数字化药仓落户浦东前滩

2023-05-18 10:23:08来源：新民晚报

新民晚报讯（记者宋宁华）“互联网+自助药柜”来了！浦东新区在辖区内的药品零售连锁直营店先行试点开展数字化转型建设。今天上午，全市首个数字化药仓正式落户浦东前滩，以“互联网+自助药柜”形式，为市民安全用药和优化药品流通增添新渠道。

(相关资料图)

覆盖处方药，解决市民深夜用药难痛点

“互联网+自助药柜”有何不同？记者了解到，数字化药仓打破传统零售药店对人力的高度依赖，是一套设置于药店门口的24小时全自动无人自助购药设备。市民可在各大外卖平台直接下单，自动分拣设备快速取货，将订单药品运输至打包机中完成电子小票生成和塑封并放入自助交接柜后，由外卖骑手凭码取递，解决了传统人工拣货慢、外卖员取错货等常见问题，帮助市民获得更快、更准的“零距离”购药体验。

此外，该自助购药设备还24小时支持购买处方药。以往，自助售药柜只能售卖OTC药品，网售处方药需要药店在岗药师审核，患者深夜购买处方药存在难点。浦东此次试点的数字化药仓打通了互联网诊疗和药师远程审方功能，市民可以全天候24小时、快速便捷地在处方医生和审方药师的指导下合理购买使用处方药，在为市民增添购买处方药新途径的同时，也让药品的购买路径更有迹可循，确保用药安全。

市民陈先生说：“我是住在附近的一名冠心病患者，常备的硝酸甘油片是处方药，数字化药仓对我特别有意义，以后多了一条买‘救急药’的途径。”

聚焦数字转型，助力药店破解经营难题

作为全市首个数字化药仓，崭新的数字化店堂令人耳目一新。只见近10平方米的封闭空间内设置多层货柜，可摆放1000多种药品，大大提升了店内坪效。以往补货、拣货和线上订单的打包需要人工进行，目前均已实现自动化。以补货为例，店员补货只需要扫描药品条形码，将药品放入数字化药仓的补货窗口后，机器即可自动识别药品货架位置，直接上架完成补货，极大地提升了准确性和运营效率。

近年来，浦东新区以创造智慧便利的数字生活为抓手，积极推进城市数字化转型。在此次数字化药仓试点中，浦东市场监管部门跨前指导，以破解群众急难愁盼问题为出发点，积极推进产业发展，优化营商环境，从企业立项开始，全程跟踪帮扶，围绕零售药店的设施设备、计算机系统、药学服务、店容店貌等方面开展深入调研，积极引导企业运用数字化技术实现整体升级，指导企业实现服务流程的自动化、智能化、精细化和个性化。

上海华氏大药房副总经理任德兰先生表示：“上海华氏大药房作为上海医药旗下零售窗口企业，近年来紧跟市场脚步布局线上售药渠道。此次在浦东新区市场监管局的指导下创新开展数字化药仓试点，开启企业的数字化转型建设之路，后续我们将进一步推进零售药店的数字化经营转型，更好地服务广大居民。”

全程跟踪监管，扎紧网售药品安全篱笆

浦东新区市场监督管理局副局长苏国平介绍，与便利的数字化生活同步升级的还有更高效能的数字化治理，市区两级药品监管部门坚持放管并重，将监管关口前移，主抓风险防范。

首先，明确范围细化要求。浦东市场监管局出台了《浦东新区零售药店数字化药仓试点工作实施细则》，包括数字化药仓的申办要求、质量管理与人员要求、设施设备、药品销售管理、监督管理等内容。比如，网售处方药方面，规定了通过数字化药仓销售处方药，应设置终端对接依法批准的互联网医院，确保处方来源真实、可靠；具备远程药学服务设备和能力，经执业药师审核后方可调配、销售。

其次，落实企业主体责任。监管部门在督促企业完善内部规范、制定应急预案、确保药品质量安全等基本要求的同时，还要求相关试点药品零售连锁企业建立数字化管理平台，相关信息数据对监管部门开放；监管部门通过数据分析，及时排查和防控风险隐患，确保数字化转型建设安全有效。

此外，还创新升级监管方式。浦东市场监管局正持续构建具有浦东引领区特色的“大数据+市场监管”运行体系，下一步，将通过建立市场监管大数据“云”平台，深度引入大数据、人工智能等技术，对试点的数字化药仓开展智慧监管，发现违法行为的，将采取非现场执法等手段处理，进一步推进治理能力新提升。

“我们将以此次试点为契机，积极引导企业持续探索零售药店数字化转型，并建立更科学精准的长效监管机制，发挥好引领区探路破局、主动辐射带动的作用，不断满足广大市民便捷、安全的用药需求。”苏国平说。

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